I. Galantino, B. Hartono, and E. Nugroho, “Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pembeli karkas broiler di Rumah Potong Ayam (RPA) Kelurahan Kampung Mandar, Kabupaten Banyuwangi”, JIIP, vol. 25, no. 1, pp. 47–54, Apr. 2015.